購買須知
購物流程
本店的購物流程如下:
- 商品加入購物車
- 購物車中填寫備註
(註明收據需求、提袋大小及數量) - 確認訂單內容後前往結帳
- 選擇送貨方式
- 填寫收件資料(收件人姓名、地址、電話)
- 選擇付款方式
- 完成付款並送出訂單
若欲選擇使用ATM付款者,請依照訂單上的指示完成匯款,並透過Facebook、Line、或是官網訊息留言的方式提供訂購資訊及帳號後五碼,待確認金額無誤後訂單始成立。
付款方式
官網商城目前支援以下的付款方式:
- 信用卡 ( Visa、Mastercard、JCB )
- ATM匯款
- 貨到付款(請於運送方式欄位直接點選「順豐常溫 - 貨到付款」)
- 門市付款
出貨時間
本店產品不添加防腐劑,為確保您於賞味期限內有足夠的時間品嚐,所有產品皆為訂單確認並收到款項後才進行製作,產品從製作、包裝到出貨,最快約四個工作天,本產品皆為手工製作請您耐心等候,若有急需可事先與我們聯繫。
門市每日皆有部分現貨供現場客人購買,然各品項的口味及數量不一定,視當日製作情況而定,建議可先來電詢問。
國內配送:一般情況出貨隔日即可送達,倘需送至偏遠地區(由宅配公司判定)或遇到物流繁忙期間(如中秋及農曆春節前夕),可能會延誤一至兩天左右,如有疑慮可先與客服聯繫,以協助安排合適的出貨日期。
宅配公司
順豐速運 / 常溫 / 限台灣本島
宅急便 / 低溫 / 限台灣本島
完成付款後,會儘速使用本公司配合的貨運宅配寄出,並可於官網查詢目前貨件動態,倘若超過三個工作天仍未收到,請與客服聯繫。
運費計算
常溫運費:均一運費160元
低溫運費:170元~295元
貨到付款:每筆訂單加計30元手續費
同一筆訂單中倘若有不同溫層商品,系統將分別加計運費後合併呈現於訂單上。
滿額優惠:指定品單筆消費滿3,000元以上,享常溫或低溫免運費一次(限單一地址,不同溫層無法合併計算適用優惠)
部分商品因體積關係,運費計算方式不同,請參考商品頁面說明。
注意事項
- 訂購前請詳閱本頁購買須知內容,訂單成立即表示同意本店規則。
- 本站的會員資料係以 E-mail方式綁定,請務必提供正確的 E-mail,購物後可使用該E-mail再次登入以查詢相關訂單資訊及備貨狀態。
- 所有關於訂單資訊及出貨狀態皆透過E-mail方式主動通知,請務必留意您的 E-mail是否收到相關信件。
- 訂單內容請務必填寫完整,若提供錯誤資訊造成貨物送達無人簽收或需改配送至其他地址時,其衍生的相關費用及責任需自行負擔。
- 如訂單失敗會以 E-mail通知更正,若未按照信件指示進行更正則視為棄單處理,可能會影響您日後購買之權利,若有任何訂單問題請主動與客服聯繫,我們會有專員協助您處理。
- 因本站商品無添加防腐劑,保存期限較短或退貨後即將逾期,因此不適用網購七日無條件退換貨,請確認後再下單。
- 倘商品收到後有出現瑕疵情形,請務必拍照或錄影後與客服聯繫,專員會協助您進行後續的退換貨事宜。