購買須知

購物流程

本店的購物流程如下:

  1. 商品加入購物車
  2. 購物車中填寫備註
    (註明收據需求、提袋大小及數量)
  3. 確認訂單內容後前往結帳
  4. 選擇送貨方式
  5. 填寫收件資料(收件人姓名、地址、電話)
  6. 選擇付款方式
  7. 完成付款並送出訂單

若欲選擇使用ATM付款者,請依照訂單上的指示完成匯款,並透過Facebook、Line、或是官網訊息留言的方式提供訂購資訊及帳號後五碼,待確認金額無誤後訂單始成立。

付款方式

官網商城目前支援以下的付款方式:

  • 信用卡 ( Visa、Mastercard、JCB )
  • ATM匯款
  • 貨到付款(請於運送方式欄位直接點選「順豐常溫 - 貨到付款」)
  • 門市付款

出貨時間

本店產品不添加防腐劑,為確保您於賞味期限內有足夠的時間品嚐,所有產品皆為訂單確認並收到款項後才進行製作,產品從製作、包裝到出貨,最快約四個工作天,本產品皆為手工製作請您耐心等候,若有急需可事先與我們聯繫。

門市每日皆有部分現貨供現場客人購買,然各品項的口味及數量不一定,視當日製作情況而定,建議可先來電詢問。

國內配送:一般情況出貨隔日即可送達,倘需送至偏遠地區(由宅配公司判定)或遇到物流繁忙期間(如中秋及農曆春節前夕),可能會延誤一至兩天左右,如有疑慮可先與客服聯繫,以協助安排合適的出貨日期。

宅配公司

順豐速運 / 常溫 / 限台灣本島

宅急便 / 低溫 / 限台灣本島

完成付款後,會儘速使用本公司配合的貨運宅配寄出,並可於官網查詢目前貨件動態,倘若超過三個工作天仍未收到,請與客服聯繫。

運費計算

常溫運費:均一運費160元

低溫運費:170元~295元

貨到付款:每筆訂單加計30元手續費

同一筆訂單中倘若有不同溫層商品,系統將分別加計運費後合併呈現於訂單上。

滿額優惠:指定品單筆消費滿3,000元以上,享常溫或低溫免運費一次(限單一地址,不同溫層無法合併計算適用優惠)

注意事項

  • 訂購前請詳閱本頁購買須知內容,訂單成立即表示同意本店規則。
  • 本站的會員資料係以 E-mail方式綁定,請務必提供正確的 E-mail,購物後可使用該E-mail再次登入以查詢相關訂單資訊及備貨狀態。
  • 所有關於訂單資訊及出貨狀態皆透過E-mail方式主動通知,請務必留意您的 E-mail是否收到相關信件。
  • 訂單內容請務必填寫完整,若提供錯誤資訊造成貨物送達無人簽收或需改配送至其他地址時,其衍生的相關費用及責任需自行負擔。
  • 如訂單失敗會以 E-mail通知更正,若未按照信件指示進行更正則視為棄單處理,可能會影響您日後購買之權利,若有任何訂單問題請主動與客服聯繫,我們會有專員協助您處理。
  • 因本站商品無添加防腐劑,保存期限較短或退貨後即將逾期,因此不適用網購七日無條件退換貨,請確認後再下單
  • 倘商品收到後有出現瑕疵情形,請務必拍照或錄影後與客服聯繫,專員會協助您進行後續的退換貨事宜。